Nitrianska nemocnica má hovorkyňu: S verejnosťou bude komunikovať Táňa Timková

Fakultná nemocnica (FN) v Nitre chce zlepšiť komunikáciu s médiami a predovšetkým s verejnosťou. Od januára preto zriadila novú funkciu hovorkyne, ktorou sa stala Tatiana Timková. Riaditeľ nemocnice Kamil Koleják od tohto kroku očakáva, že sa k verejnosti dostane viac a vyváženejších informácií ako doposiaľ.

Chce zlepšiť komunikáciu

„Nitrianska nemocnica bola medzi ostatnými fakultnými nemocnicami hodnotená ako najlepšia. Najviac bodov sme získali za ekonomické ukazovatele, ale pomerne málo za komunikáciu, a to chceme zmeniť. Preto zriaďujeme pozíciu hovorcu, ktorý bude kompletne informovaný o stave nemocnice a bude schopný kompetentne komunikovať aj s médiami,“ uviedol Koleják.

Nový nemocničný web

Nemocnica sa však chce sústrediť aj na zlepšenie informovanosti pacientov a verejnosti. Tomu budú podľa Kolejáka zodpovedať aj zmeny na webovej stránke FN, ktorá by mala byť menej oficiálna. „V súčasnosti je jej obsah nedostatočný. Pacienti sa oprávnené dožadujú informácií, majú množstvo dotazov. Budeme sa venovať tomu, aby na mnohé z nich našli odpoveď už priamo na našej internetovej stránke,“ povedal Koleják. Nový nemocničný web by preto mal v budúcnosti obsahovať podrobné informácie o službách FN, o umiestnení a fungovaní lekárov a ambulancií a ďalšie praktické údaje.

Sociálne siete

„Predpokladám, že v priebehu dvoch až troch mesiacov by malo prísť k tým základným zmenám a potom by sa postupne dopĺňali ďalšie informácie. Samozrejme, je tu aj otázka sociálnych sietí, ktoré chceme tiež využívať na efektívnu komunikáciu s verejnosťou,“ doplnil Koleják.

Foto: ilustračné