Poistenci Dôvery hodnotili nemocnice: Ako dopadla tá v Nových Zámkoch?
Poistenci zdravotnej poisťovne Dôvera vypĺňali po hospitalizácii dotazník, na základe ktorého poisťovňa vypracovala rebríček spokojnosti. Zapojilo sa viac ako 7-tisíc pacientov.
Medzi najlepšie zdravotnícke zariadenia na Slovensku z pohľadu hodnotenia pacientov patria Národný ústav detských chorôb v Bratislave, Železničná nemocnica Košice, Národný ústav srdcových a cievnych chorôb v Bratislave – Detské kardiocentrum a Národný ústav detskej tuberkulózy a respiračných chorôb v Dolnom Smokovci. Rebríček hodnotenia zverejnila vo štvrtok zdravotná poisťovňa Dôvera.
„Prieskum nám ukázal výrazný nárast spokojnosti detských pacientov, respektíve ich rodičov. Po minulé roky sme boli svedkami toho, že práve rodičia boli tí, ktorí hodnotili prísne a dávali najavo nižšiu mieru spokojnosti. Myslíme si, že detské fakultné nemocnice urobili veľa práce v prospech spokojnosti pacientov, čoho odrazom je aj umiestnenie Národného ústavu detských chorôb na čele rebríčka fakultných nemocníc,“ povedal generálny riaditeľ Dôvery Martin Kultan.
Hodnotenie sa týkalo troch oblastí, a to personálu, ubytovania a stravy a zlepšenia zdravotného stavu po prepustení z nemocnice.
Z regionálneho pohľadu boli najlepšie hodnotené nemocnice v Bratislavskom a Košickom kraji, ženy pacientky opäť udeľovali prísnejšie známky ako muži. Podobne je to aj s hodnotením podľa veku, mladší pacienti v priemere udeľovali o niečo horšie známky ako starší.
Zhoršené hodnotenie
Celková priemerná známka hodnotenia pacientov sa v porovnaní s rokom 2020 zhoršila. Dospelí pacienti hodnotili mierne horšie takmer všetky otázky, okrem subjektívneho hodnotenia zlepšenia zdravotného stavu po prepustení z nemocnice. Najprudší prepad v spokojnosti sa zaznamenal v hodnotení nemocničnej stravy.
Rebríček nemocníc zostavila Dôvera po 16. raz. Dotazník vyplnilo viac ako 7 000 pacientov, ktorí sa vlani liečili v niektorej zo slovenských nemocníc.
Nehodnotili odbornosť lekárov alebo použité liečebné metódy, sústredili sa na kvalitu ubytovania, prístup personálu a subjektívny pocit zlepšenia zdravia po prepustení z nemocnice.
Prečítajte si tiež
Nemocnica Nové Zámky
Fakultná nemocnica s poliklinikou Nové Zámky bola hodnotená v kategórii Fakultné a univerzitné nemocnice. Pacienti rozhodli o jej 12. mieste. Oproti minulému roku si teda mierne polepšila, keďže vtedy ju poistenci Dôvery zaradili až na 14. miesto.
Rebríček hodnotených Fakultných a univerzitných nemocníc
| Poradie | Zariadenie |
| 1. | Národný ústav detských chorôb |
| 2. | Ústredná vojenská nemocnica SNP Ružomberok – fakultná nemocnica |
| 3. | Ústredná vojenská nemocnica SNP Ružomberok – fakultná nemocnica |
| 4. | Univerzitná nemocnica Martin |
| 5. | Fakultná nemocnica s polikl.J. A. Reimana Prešov |
| 6. | Fakultná nemocnica s poliklinikou Žilina |
| 7. | Univerzitná nemocnica L. Pasteura Košice |
| 8. | Fakultná nemocnica Nitra |
| 9. | Fakultná nemocnica Trnava |
| 10. | Univerzitná nemocnica Bratislava |
| 11. | Fakultná nemocnica Trenčín |
| 12. | Fakultná nemocnica s poliklinikou Nové Zámky |
| 13. | Fakultná nemocnica s poliklinikou F.D. Roosevelta Banská Bystrica |
| 14. | Detská fakultná nemocnica s poliklinikou Banská Bystrica – nehodnotené |
Ďalšie správy z domova i zo sveta nájdete aj na Dnes24, Facebooku a Instagrame.
Foto: ilustračné